Simões, A. C. A., S. M. G. Gondim, et K. E. Puente-Palacios. « Conceptual and Methodological Aspects of Emotional Labor: An Integrative Review ». Revista Interamericana De Psicología/Interamerican Journal of Psychology, vol. 57, nᵒ 1, avril 2023, p. e1748, doi:10.30849/ripijp.v57i1.1748.